Somos líderes em negócios BPO, ITO e KPO
Reduza seus custos e acelere seus processos!
Conheça os benefícios da contratação imediata.
Custos
+
Processos
=
Êxito
Treinamento responsável pela empresa.
+
Gerência
+
Clientes
+
Chamadas
Atendimento ao Cliente
Os clientes são o centro dos negócios e o momento de contato com a empresa influencia sua satisfação com a marca. A atenção de suas perguntas / procedimentos é o que é chamado de "momentos da verdade".
Telemarketing / E-commerce
A SkyTel é responsável por otimizar todas as instâncias da venda para atingir a meta com sucesso.
Colecções
Processos de gerenciamento e tratamento padrão que permitem a maior taxa de recuperação a um custo que permite a nossos clientes a melhor equação em dinheiro recuperado.
Ferramentas para Recursos Humanos
Atualmente, as empresas consideram o absenteísmo e suas diversas causas um fator que afeta negativamente a produtividade, razão pela qual desenvolvemos o circuito e as ferramentas precisas para melhorar esse problema em diferentes instituições.
NPS (Pontuação do promotor líquido)
O NPS é uma medida geral do cliente geral com base na empresa. Realize uma travessia de perguntas e sugestões para melhorar o toma de decisões. A SkyTel fornece tanto a geração, distribuição e análise das respostas quanto as ações concretas tácticas para negociar os processos que melhoram a experiência do cliente
Entrega + Business Intelligence
O SkyTel desenhou uma herança para otimização de custos e tempos de comerciais médios e grandes com processo e análise de tickets / pedidos gerados pelos distintos canais de luz. Ésta, cuenta com logística integrada para completar o processo de cobrança de punta: Entrada Pedido -> Processo -> Logística (entrega) -> Análise = Resultados
Infraestructura
Argentina, Colômbia e Paraguai
Site proposto na região.
Centro de contato
+ 700 Posiciones
2 Datacenter
Tier II
Software Factory
100 Posiciones
Incubadora de talentos
Com escola de formação propia
